一、核实设备激活状态
若POS机在未完成激活或已解绑状态下进行签到操作，系统会因密钥未同步显示“MAC不正确”。此时需检查设备是否已绑定商户账号并完成激活流程：若未激活，需通过服务商提供的激活码重新激活；若已解绑，需联系服务商重新绑定设备。
二、尝试基础操作修复
1. 重启设备：关闭POS机电源，拔掉电源线，等待15秒后重新插电开机，重启后尝试重新签到。
2. 签退后重新签到：在POS机主界面选择“管理”→“签退”，退出当前会话后，再通过“签到”功能重新连接系统。此操作可刷新密钥缓存，解决临时性通信错误。
三、检查密钥与硬件状态
若上述操作无效，可能是密钥异常或硬件故障导致：
1. 密钥重置：联系东付通客服，提供设备编号、商户号等信息，申请远程灌装正确密钥。
2. 硬件检测：检查设备是否受潮、摔落或外力损坏，尤其是SIM卡槽、磁头等部件。若怀疑硬件故障，需返厂维修或更换设备。
四、联系服务商技术支持
若问题持续，需提供以下信息联系服务商：
（1）设备编号（机身背面或系统设置中可查）；
（2）错误代码截图或文字描述；
（3）操作步骤及发生时间。
服务商将通过后台日志分析具体原因，提供针对性解决方案。
总结：东付通POS机显示MAC错误时，优先检查设备激活状态，尝试重启或签退后重新签到；若无效则排查密钥或硬件问题，最终联系服务商获取技术支援。日常使用中保持设备干燥、避免摔落，可降低故障率。
