一位消费者在遇到消费问题时，选择了使用银盛通POS机进行撤销交易，但却找不到原始交易记录。这究竟是怎么回事呢？让我们一起来了解一下。
网络故障影响
银盛通POS机需要通过网络进行连接，如果网络出现故障，机器就无法正常读取到交易信息，进而无法正常使用信用卡。这时，我们可以检查一下网络连接是否正常，确保网络无故障。
POS机故障
如果POS机出现故障，同样会导致无法正常读取到交易信息，影响撤销交易的操作。此时，我们应该及时联系POS机客户服务，了解如何找到原始交易的撤销方式。
交易已取消
如果消费者在撤销交易时，没有找到原始交易记录，可能是因为该笔交易已经被取消了。一旦交易被取消，系统就会自动删除原始交易记录，这是为了确保交易数据的安全性。
系统升级更新
另外一种可能的原因是系统升级更新。当系统升级时，旧版本的交易记录会被删除，新的系统会自动生成新的交易记录。因此，如果撤销交易时没有找到原始交易记录，可能是因为系统升级了。
以上这些原因都可能导致在银盛通POS机上撤销消费时找不到原始交易记录。如果您遇到了这样的问题，可以直接联系客服进行咨询了解具体的操作方法和步骤。
