许多人在办理POS机时只关注价格是否便宜,费率是否足够低,但售后服务却被忽视了。如今,支付机构主要招代理商,由下面的代理商进行安装和维护POS终端,而许多下属代理商不断招聘小代理,导致POS业务层层外包,也许为您处理POS机的代理商只是兼职而已。
POS机不是一次性交易。在使用过程中,您或多或少会遇到些疑难杂病。最严重的是,由于刷卡不当或其他原因,导致交易资金受到银联风控。如果资金被冻结,就必须找到上级服务商,由上级服务商将其提交给收单机构进行解冻。官方客服只能解决一些查询问题,不能解决书面问题,因此找到一家靠谱的POS售后尤为重要。毕竟钱是自己的。
如何区分代理商是否专业可靠,可以根据服务商公司的成立时间、办公场地和售后人员来判断。公司成立时间越长,代表就越稳定。业务人员可以从朋友圈进行判断。