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杉德支付POS机常见问题及解决方法

日期:2023-06-26 11:40:59


1、磁条卡认证:直接打开pos机APP,银行卡认证,按要求填写银行卡信息,完成认证;


2、芯片卡显示需要本人信用卡:原因是信用卡长期未使用。处理方法直接进入APP、银行卡认证、认证即可;


3、刷卡失败:进入pos机APP,银行卡认证,信用卡认证;然后pos机开机,确定,删除(部分pos机按F键),1234567都更新一下,最后重启即可闪付;


4、云闪付扫码失败:进入pos机APP,点击付款,绑定注册人信用卡。(如果支付密码错误,进入pos机APP。我的右上角有齿轮设置、安全设置、密码管理、支付密码找回)。注意云闪付首次刷10元以内激活云闪付功能,后续扫码可扫5-1000元(必须为自己的云闪付);


5、升级时刷卡未到账:升级或银行卡2类卡导致。直接打开pos机APP,从我的收款账户中提现。如果提现失败,可以再次提现


6、开机出现P处理:因为内存满了,直接确定,确定,一直点到P处理完成即可。或点击确定,5管理,4结算,确定,一直点到P处理完成即可,最后重启POS机;


7、机器未签到:机器未装载密钥,可重启pos机(通常操作),或点击确定,5管理,1签到,1pos机签到,自动签到完成;(注意签到用户名:01,密码为:0000);


8、定位城市错误:离开刷卡城市导致,直接点击APP,商家点评,重新定位即可。


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