使用电子产品,就一定会出现各种各样的机器故障,当然,正规的乐刷POS机也不例外,特别是那些经常使用乐刷POS机刷卡的朋友,肯定会遇到这些问题。那遇到乐刷POS机发生故障我们该怎么办?下面列举几个常见的故障并教大家解决的办法。
一 .POS机卡纸或者打印出来没有字符。
这种情况是由于打印纸没有装好或者装反造成的,也有可能是纸槽内有异物,也有的是刷卡正常就是没有反应。
解决办法:重新安装卡纸或更换打印纸,清除POS机内的异物,充电后再使用POS机。
二,刷卡没有反应
检查受理的是磁条卡还是芯片卡。如果是磁卡,就挥卡。如果是芯片卡,就刷卡或者挥卡。如果单张卡有不能刷卡的问题,建议咨询发卡银行。如果多张卡无法刷卡,可以检查机器是否死机。如果出现死机现象,可以重启机器。如果还是不能用,那么就用崭新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下,就可以清理磁条,或者找张厚卡片,在POS机的磁道内来回擦拭,这样可以提高磁头的灵敏度。
三 .POS机显示“POWER” ,“ERROR”或“POWERLOW”
请检查下列内容:
(1)电池是否安装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,看问题还存在吗?
如果上述检查没有效果,请申请报修。