如今，越来越多的POS机代理商，许多合作伙伴可能不太了解。他们认为随便找个代理就可以了。你应该知道POS机不是一次性产品。在后期，由于POS机的一系列问题或一些新升级的功能，需要售后服务来解决，目前的售后服务一个是官方客户服务，另一个是为您办理POS机的服务提供商。目前的售后问题基本上由您的服务提供商为您解决。
比如机器本身的质量问题，到帐问题，POS机的操作问题等。，如果咨询官方客服，都是基于这个阅读，也就是说比较模式化，客服不懂技术问题，有时候很难打进去，解决问题的效率也比较低。如果这个时候急着用，会耽误事情，所以一般的售后服务都要找服务商来解决，一定要选择一家能长期提供售后服务的公司来办理机器。
一、为何说办理POS机不仅要选择正规的机器，售后服务也很重要
首先，支付机构将定期检查商户。如果商户长时间不刷卡，支付公司将关闭商户。例如，在办理POS机后，由于各种原因，商户很长时间没有使用该机器。当他们想刷卡时，他们确实发现自己无法使用它。此时，只需联系服务提供商为您办理机器，并在后台绑定并激活新板，即可正常使用。
许多支付平台将定期检查商户。如果一些商户长时间没有自来水，支付公司将关闭商户。如果用户在办理POS机后由于各种原因长时间无用，他们会发现商户无法刷卡。因此，有必要联系代理商解除关闭商户在后台和POS机上的绑定，然后再次申请新商户绑定到机器上，以便正常使用。此时，如果您正在寻找官方客户服务，客户服务的答案也要求您找到为您办理机器的服务提供商，因为客户服务无法解决此问题。
有些客户可能找不到自己的服务提供商，或者当时没有为机器代理人做这件事。此时，即使他们想找其他代理人办理，也无济于事，因为每个代理人都有一个独立的后台登录帐户和支付公司的密码。如果没有帐户密码，其他人无法进入后台，因此无法解除机器和关闭商户的绑定，因此，如果找不到机器，机器将被报废。
第二：为了冲销量，一些代理商只会告诉买家机器有多容易使用，性价比有多高。他们避免重要的事情，故意不解释机器的一些缺点。机器售出后，他们不在乎客户在实际使用中遇到的任何问题。高质量的代理商应该代表几个平台，每个平台的优缺点都应该被很好地理解。在介绍产品时，他们应该告诉客户这些优点和缺点，让客户选择适合自己的产品。
第三：如果POS机结算账户的资金因商户订单调整或风险交易而被冻结，在一般资金被冻结后，代理商将收到支付公司的电子邮件，告知商户交易异常。请持卡人提供相关证明（交易收据等）。如果你随便找人买POS机，代理商不够专业或根本不负责任，他可能不会及时通知你。当你发现资金被冻结时，找到支付公司的外部经理是非常麻烦的
第四：现在市场上的大型POS机都冻结了押金。例如，对于一个品牌的大型机器，第一次刷子被激活并冻结280次，每年刷子超过88万次。就成本而言，支付公司冻结押金是完全正常的，但许多代理商在介绍押金时没有向用户解释清楚。小编认为，用户应该有权知道产品的价格规则，代理商应该告诉用户为什么在用户办理之前冻结押金，这样如果客户能够接受，他们就可以正常办理，从而节省未来的麻烦。
那为什么大型机器要冻结押金呢？
小编以前写过这样的文章。不知道的合作伙伴可以搜索这个网站。这里有一个简单的解释。主要原因是大型机器的成本基本上在300左右。当然，如果用户已经满了，他们可以返回，支付公司也不会赔钱，因为支付公司已经从信用卡手续费中收回了成本，但如果你想说支付公司赚了多少钱，那真的不多，因为有代理商的利润，这只会收回机器的成本。对于用户来说，如果他们对刷牙不满意，就相当于自己买一台大机器。如果他们用手刷牙，实际上值得买一台。
