1.刷新支付信用卡未到账？
先自检，客户刷卡时是否选择收款，收款T+1。
询问客户结算卡是否选择二类卡，二类卡到达金额较少，换成一类卡，下个工作日补充
询问客户是否刷储蓄卡，现在借记卡是T+1。
询问客户是否使用云闪付进行交易，云闪付为T+1。
询问客户是否查看了网银，确实没有到账
如果排除这些情况，您可以选择拨打客户服务电话或查询对接组，提供客户的手机号码、信用卡金额和时间。更新常见的支付问题和操作
2.商家的费率可以修改几次，怎么修改？
打卡刷新支付、机具管理、修改机具率、设置费率、单笔提现费、顶部选择要修改的机具费率，后面有一个折扣号，点击，选择要生效的机具序列号并提交，使这批机具激活后按照设定的费率执行。
打开刷新支付，我的商家，所有的商家，搜索关键词找到你想修改费率的商家，点击修改，注意：这个地方只能修改一次，要小心
