1. 尝试“忘记密码”功能
打开东付通POS机APP登录界面，点击“忘记密码”选项。系统会跳转至密码重置页面，需输入注册时绑定的手机号，点击“获取验证码”。输入收到的6位短信验证码后，进入新密码设置环节，按要求输入8-16位包含字母与数字的组合密码（如“Abc12345”），确认提交即可完成重置。
2. 通过邮箱验证重置密码
若手机号无法接收验证码（如停机或换号），可尝试邮箱验证。在“忘记密码”页面选择“邮箱找回”，输入注册时填写的邮箱地址，系统会发送包含重置链接的邮件。登录邮箱点击链接，跳转至密码重置页面，按提示设置新密码。需注意邮件可能被归类至“垃圾箱”，需检查收件箱与垃圾箱。
3. 联系客服人工协助
若上述方法均无效（如未绑定邮箱或手机号已注销），需联系东付通官方客服。拨打客服热线或通过APP内“在线客服”提交工单，提供商户编号、身份证号、设备序列号等验证信息。客服核实身份后，会通过短信或邮件发送临时密码（有效期24小时），或指导完成密码重置流程。
4. 预防措施与注意事项
为避免密码丢失，建议定期备份密码至安全笔记应用，或启用指纹/人脸识别登录功能。重置密码后，需重新登录APP并检查设备绑定状态，确保交易功能正常。若设备已丢失，需同时联系客服冻结账户，防止他人冒用。
总结：东付通POS机APP密码忘记时，优先通过“忘记密码”功能自助重置，其次尝试邮箱验证，最后联系客服人工协助。日常使用中建议启用生物识别登录，并妥善保管账户信息，以降低安全风险。
