1. 商户订单号定义
商户订单号是东付通POS机在每笔交易完成后自动生成的唯一标识符，用于区分不同交易记录。它由数字、字母或组合构成，通常与支付机构内部系统关联，是商户对账、退款或查询交易的关键凭证。
2. 订单号生成规则
（1）格式特征：
① 长度通常为12-24位，可能包含时间戳（如交易日期）、商户代码、流水号等字段。
② 示例：`MST202311150001`（MST=商户缩写，20231115=交易日期，0001=当日流水号）。
（2）唯一性保障：
每笔交易订单号独立生成，即使同一商户重复操作也不会重复，确保交易可追溯。
3. 订单号查询位置
（1）POS机打印小票：
交易成功后，小票上会明确标注“商户订单号”或“订单编号”，通常位于小票顶部或交易明细下方。
（2）商户后台系统：
登录东付通商户管理平台（APP或网页端），在“交易记录”或“对账中心”中可按日期筛选订单，查看完整订单号及交易详情。
4. 订单号使用场景
（1）交易对账：
商户核对银行到账金额与POS机交易记录时，需通过订单号匹配对应交易。
（2）退款申请：
若客户要求退款，需向支付机构提供订单号以定位原交易，完成资金原路退回。
（3）争议处理：
发生交易纠纷（如未到账、重复扣款）时，订单号是支付机构核实交易的重要依据。
总结：东付通POS机商户订单号是每笔交易的唯一标识，生成后可通过小票或商户后台查询。商户需妥善保存订单号，用于对账、退款或争议处理。建议每日交易后核对订单号与到账记录，确保资金安全。
