1、收到POS机不会注册使用,APP下载安装、身份认证、激活等细节。
2、信用卡资金不能及时到达,有时不及时到帐不是第三方支付公司的问题,有时是银行终端的问题,但信用卡朋友不知道具体情况,看资金不是很恐慌,然后如果你能找到客户了解具体情况不会那么担心。
3、许多机器在办理押金时都会遇到问题,未来的押金返还也需要通过客户来帮助您处理。
4、机器损坏、丢失等,也需要客户服务来帮助您更换新机器。
5、如果您对信用卡费率有任何疑问,也应及时找到客户服务部门了解情况。在推广期间,一些产品往往会给低于市场平均水平的费率来扩大市场。优惠期结束后,大部分费率将恢复正常水平,但习惯于使用优惠费率的朋友可能会感到莫名其妙。此时,客户需要给您正确的解释,以便您了解具体原因。
6、交易异常,如POS机结算账户因商户订单调整或风险交易被冻结,如果您选择的机器没有客户服务,或客户服务水平不专业,甚至不负责任,一旦遇到这种情况,没有人会及时通知您,并告诉您如何配合处理。当你发现资金被冻结时,找到一家支付公司来处理它是非常麻烦的。
支付行业本身就是一个人员流动性特别大的行业。许多业务人员甚至小代理商可能会因为各种原因不这样做一段时间,这导致一些POS用户在出现售后问题时无法联系客户服务。所以在选择POS机时,一定要选择好的售后服务!
如有其它问题,请添加网站POS机客服微信咨询!
本司承诺:网站POS机终身保修,终身享受售后服务,24小时在线客服为您解答POS机的各种交易问题和操作问题。